ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de la Calidad

La Norma ISO 9001:2015, en su quinta edición, especifica los requisitos para adoptar un sistema de Gestión de la Calidad, en cualquier entidad, ya sea pública o privada. La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le ayudará a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.

Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son:

  1. a) La capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
  2. b) Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente.
  3. c) Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos.
  4. d) La capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.

Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente.

De igual forma, esta Norma, permite a una organización utilizar el enfoque a procesos, en conjunto con el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y el pensamiento basado en riesgos, para alinear o integrar su sistema de gestión de la calidad con los requisitos de otras normas de sistemas de gestión.

Si abordamos su implantación con orientación hacia la mejora, nos ofrecerá las mayores garantías de cumplir con los requisitos de producto y/o servicio ofrecidos, nos permitirá mejorar el desempeño de nuestra actividad y proporcionará una base sólida para abordar riegos y oportunidades con mayor confianza.

Desde Qualen llevamos a cabo el mantenimiento, las auditorías tanto internas, como el acompañamiento y defensa en las auditorías externas, de la norma ISO 9001:2015.

Si necesitas ampliar información sobre la certificación en ISO 9001 para tu empresa, no dudes en solicitar información a QUALEN CONSULTING a través del correo electrónico info@qualen.es o a través de nuestro teléfono 659 01 93 28.

Acerca de Qualen Consulting

Empresa dedicada a la implantación, mantenimiento y auditoria de sistemas de gestión, asesoría ambiental y formación.

Con una experiencia de más de 10 años, nuestro equipo ha estado trabajando con algunas de las principales compañías a nivel internacional en los sectores de automoción, banca, construcción, retail, alimentación y servicios.

Para más información visite el sitio www.qualen.es

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