ISO 9001:2026 — La calidad evoluciona en la era digital
25 junio 2025
La norma ISO 9001 está actualmente en fase de revisión, y se prevé que su edición de 2026 incorpore cambios significativos en ámbitos como la digitalización, la sostenibilidad, la gestión de riesgos y la supervisión de la cadena de suministro.
Una nueva visión de la gestión de la calidad centrada en la experiencia, la resiliencia y la transformación tecnológica
La próxima revisión de la norma ISO 9001, prevista para 2026, representa un cambio significativo en la forma en que las organizaciones entienden y gestionan la calidad. Esta actualización no solo responde a los desafíos de un entorno cada vez más digital y dinámico, sino que también amplía el enfoque tradicional hacia una visión más estratégica, centrada en el cliente y alineada con la innovación.
¿Qué cambia en la nueva ISO 9001?
Entre los cambios más relevantes se encuentra la incorporación de conceptos como la experiencia integral del cliente, la resiliencia organizacional, la gestión del conocimiento e integración con los principios ESG (Gobernanza, Social y Ambiental). Estos elementos refuerzan la necesidad de que las organizaciones no solo cumplan requisitos, sino que generen valor sostenible a través de una comprensión profunda de su contexto y partes interesadas.
Además, la norma reconoce explícitamente el impacto de la transformación digital. Se espera que los sistemas de gestión de la calidad integren herramientas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización, promoviendo una toma de decisiones más ágil y basada en evidencia.
¿Cuándo entra en vigor la ISO 9001:2026?
La publicación oficial de la nueva versión de la norma ISO 9001 está prevista para septiembre de 2026, según el calendario actual del comité ISO/TC 176. A partir de esa fecha, se iniciará un periodo de transición estimado de tres años, durante el cual las organizaciones certificadas bajo la versión 2015 deberán adaptar sus sistemas de gestión a los nuevos requisitos. Este plazo permitirá una implementación progresiva, facilitando la formación, el análisis de brechas y la actualización de procesos clave.
Desde Qualen llevamos a cabo el diseño, implantación, mantenimiento, las auditorías tanto internas, como el acompañamiento y defensa en las auditorías externas, de la norma ISO 9001:2015 y preparamos a tu empresa para la transición hacia la nueva versión de la norma.
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