ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de la Calidad

La Norma ISO 9001:2015, en su quinta edición, especifica los requisitos para adoptar un sistema de Gestión de la Calidad, en cualquier entidad, ya sea pública o privada. La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le ayudará a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.

Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son:

  1. a) La capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
  2. b) Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente.
  3. c) Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos.
  4. d) La capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.

Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente.

De igual forma, esta Norma, permite a una organización utilizar el enfoque a procesos, en conjunto con el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y el pensamiento basado en riesgos, para alinear o integrar su sistema de gestión de la calidad con los requisitos de otras normas de sistemas de gestión.

Si abordamos su implantación con orientación hacia la mejora, nos ofrecerá las mayores garantías de cumplir con los requisitos de producto y/o servicio ofrecidos, nos permitirá mejorar el desempeño de nuestra actividad y proporcionará una base sólida para abordar riegos y oportunidades con mayor confianza.

Desde Qualen llevamos a cabo el mantenimiento, las auditorías tanto internas, como el acompañamiento y defensa en las auditorías externas, de la norma ISO 9001:2015.

Si necesitas ampliar información sobre la certificación en ISO 9001 para tu empresa, no dudes en solicitar información a QUALEN CONSULTING a través del correo electrónico info@qualen.es o a través de nuestro teléfono 659 01 93 28.

Acerca de Qualen Consulting

Empresa dedicada a la implantación, mantenimiento y auditoria de sistemas de gestión, asesoría ambiental y formación.

Con una experiencia de más de 10 años, nuestro equipo ha estado trabajando con algunas de las principales compañías a nivel internacional en los sectores de automoción, banca, construcción, retail, alimentación y servicios.

Para más información visite el sitio www.qualen.es

Certificación ISO 9001 – sobre Calidad: Qualen Consulting lleva a cabo auditoría en 9001 para la Asociación Laburo

La Asociación Laburo (Madrid), a través de Qualen, ha conseguido superar de forma exitosa la certificación en ISO 9001, proceso llevado a cabo el pasado mes de marzo.

La Norma ISO 9001:2015, especifica los requisitos para adoptar un sistema de Gestión de la Calidad en cualquier organización que necesite demostrar capacidad de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y aumentar la satisfacción de los mismos a través de la aplicación eficaz del sistema, y de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad forma parte de las decisiones estratégicas que debe tomar cualquier entidad, ya sea pública o privada, abordando su implantación con una clara orientación hacia la mejora.

Entre los beneficios que nos ofrece la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad están:

  • Capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
  • Proporciona los requisitos que ayudan a aumentar la satisfacción del cliente.
  • Aborda los riesgos y oportunidades, relacionados con el contexto y objetivos de la organización.
  • Proporciona a la organización, la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad

Desde Qualen llevamos a cabo el mantenimiento, las auditorías tanto internas, como el acompañamiento y defensa en las auditorías externas,  de la norma ISO 9001:2015 con un claro enfoque en la mejora continua para tu empresa.

Si necesitas ampliar información o recibir asesoramiento sobre los requisitos necesarios para garantizar la Calidad en tu organización, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@qualen.es

Qualen cuenta con un equipo de personas con una amplia experiencia, que te ayudarán a conocer la certificación que mejor se adapte a los requisitos de tu empresa.

Acerca de Laburo

Laburo S. Coop. Mad., es una entidad sin Ánimo de Lucro. Se trata de un ecosistema inclusivo de la economía social y solidaria para la inserción sociolaboral de personas con especial dificultad para el acceso al empleo, en riesgo o situación de exclusión social, en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid. Laburo ha sido constituida bajo la figura de Sociedad Cooperativa de Innovación Social.

Acerca de Qualen Consulting

Empresa dedicada a la implantación, mantenimiento y auditoria de sistemas de gestión, asesoría ambiental y formación.

Para más información visite nuestra web www.qualen.es

ISO 9001:2015 vuelve a encabezar la Survey 2019, como Normativa más Certificada por empresas españolas.

Se han publicado recientemente los datos del estudio Survey 2019 llevado a cabo por la International Organization for Standardization (ISO), donde nos muestran los datos con estimaciones para empresas certificadas a 31 de Diciembre de 2019.

A nivel global y teniendo en cuenta las normas con mayor número de empresas certificadas, el datos quedaría como se muestra a continuación. Liderando el listado la ISO 9001:2015 como normativa más implantada en las empresas de 191 países. Siguiendo el ranking por la Norma ISO 14001:2015 de Sistemas de Gestión Ambiental.

En sistemas de gestión, sigue la ISO9001 liderando los sistemas con más empresas certificadas en el mundo, pasando de 878.664 en 2018 a 883.521, un total de 4.857 nuevas certificaciones.

Figura 1.- Tabla con los últimos datos facilitados por ISO de Normas más certificadas a nivel Global (Datos a 31.12.2019) – The ISO Survey of Management System Standard Certifications

 España ocupa un destacable puesto número 6 a nivel global, con un total de 30.801 empresas certificadas en 2019 en ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestión de Calidad.

Figura 2.- Tabla con los últimos datos facilitados por ISO de Países por número de Certificaciones en ISO 9001 (Datos a 31.12.2019) – The ISO Survey of Management System Standard Certifications

La Norma ISO 9001:2015, especifica los requisitos para adoptar un sistema de Gestión de la Calidad en cualquier organización que necesite demostrar capacidad de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y aumentar la satisfacción de los mismos a través de la aplicación eficaz del sistema, y de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad forma parte de las decisiones estratégicas que debe tomar una compañía, abordando su implantación con una orientación hacia la mejora, nos ofrecerá mayores garantías de cumplir con los requisitos de producto y/o servicio ofrecidos, nos permitirá mejorar el desempeño de nuestra actividad y proporcionará una base sólida para abordar riegos y oportunidades con mayor confianza.

Entre los beneficios que nos ofrece la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad están:

  • Capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y de las partes interesadas, además de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  • Proporciona los requisitos que ayudan a aumentar la satisfacción del cliente y de todas las partes interesadas.
  • Aborda los riesgos y oportunidades, relacionados con el contexto y objetivos de la organización.
  • Proporciona a la organización, la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad especificados.

Desde Qualen os ayudamos a implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad, basándonos en los requisitos de la nueva versión de la norma y diseñando un sistema de gestión único para cada organización.

No dudes en ampliar información a través de nuestro teléfono 911 701 260 o envíanos tu consulta a info@qualen.es

Cómo puede obtener mi empresa el sello Madrid Excelente

Contar con la Certificación Madrid Excelente es contar con un estándar de calidad y excelencia dentro de la gestión de nuestra empresa.

Se trata de una iniciativa creada por la Comunidad de Madrid, que reconoce el compromiso de las empresas con la excelencia empresarial, en cuestiones como son la innovación, la mejora continua, la RSC, la satisfacción y la contribución al desarrollo económico y social de la región, y esto, lo hace a través del análisis del funcionamiento global y general de la gestión de nuestra empresa, lo cual repercute en una serie de beneficios para las mismas.

Cuenta con el respaldo de la Fundación Madrid por la Excelencia, que es quien sienta las bases que deben cumplir las empresas para poder contar con el Sello Madrid Excelente.

Entro los principales beneficios:

  1. Nos ayuda a aumentar la eficacia de las operaciones, optimizar los resultados de nuestra empresa a través de la mejora continua poniendo foco en tareas relativas a rentabilidad, competitividad y atención al cliente.
  2. Cuenta con un equipo de expertos, (la Fundación Madrid por la Excelencia, se ve respaldada por un Consejo Asesor, formado por empresas punteras, que se ocupan de asesorar sobre las distintas líneas de tendencias estratégicas) y que ayuda a posicionar tu organización a la vanguardia.
  3. Aumentar la confianza en la empresa y mejorar la reputación e imagen de marca, lo que nos proporciona notoriedad y prestigio
  4. Otorga un reconocimiento oficial por parte de la Comunidad de Madrid, con la obtención del Sello, así nuestra empresa demuestra que cumple con los requisitos necesarios para su obtención.
  5. La marca Madrid Excelente es un factor diferenciador que nos posiciona frente a nuestros competidores.
  6. Ofrece la posibilidad de obtener formación o actualizar conocimientos a través de cursos, ponencias o foros de intercambio de experiencias.
  7. Atraer, motivar y retener a los empleados, fortalecer relaciones con proveedores y otros grupos de interés.

Qué empresas pueden optar a obtener la Marca Madrid Excelente:

  1. Entidades con o sin ánimo de lucro.
  2. Abarca todos los sectores de actividad.
  3. Todos los tamaños.
  4. Con actividad en la Comunidad de Madrid: oficina o centro de trabajo situado en la comunidad.
  5. Con un mínimo de 3 años de actividad desde su constitución.
  6. Con resultados positivos.
  7. Que cuente con un sistema de medición de la satisfacción de las personas y de los clientes.
  8. Que cumpla con los requisitos que la sociedad exige y que preste atención a los aspectos sociales de su entorno geográfico: Responsabilidad Social Corporativa (RSC), además debe proporcionar información sobre Excelencia y Confianza de los Consumidores.
  9. Que demuestre un compromiso de mejora continua y de involucración en aspectos relacionados con la Calidad.
  10. Que controle y exija un modelo de calidad a sus proveedores y subcontratistas.
  11. Deben disponer de Sistemas de Gestión

Cada día son más empresas, las que participan en la obtención de la Certificación Madrid Excelente, optando a la concesión de la Marca de Garantía.

Si necesitas ampliar información, desde Qualen podemos asesorarte y plantear una propuesta para tu empresa. Solicítanos información sin compromiso en info@qualen.es o a través de nuestro teléfono 911 701 260

 

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