Madrid Excelente es el Sello de Calidad de la Comunidad de Madrid que reconoce y certifica el compromiso con la excelencia de las empresas e instituciones que apuestan por la innovación, la mejora constante y la contribución activa al desarrollo económico y social de Madrid, todo ello en beneficio de los ciudadanos.
Pueden optar a esta certificación, cualquier organización ubicada en la Comunidad de Madrid, independientemente de su tamaño y sector, incluyendo asociaciones empresariales, colegios profesionales y organizaciones sin ánimo de lucro, así como entidades u organizaciones públicas.
El Sello Madrid Excelente tiene como referencia un modelo basado en los 8 principios reconocidos a nivel internacional en todos los modelos de Excelencia, como son:
- Liderazgo
- Procesos
- Personas
- Innovación
- Clientes
- Alianzas
- Responsabilidad Social
- Resultados
El modelo se divide en tres módulos:
- Excelencia
- Responsabilidad Social y Confianza de los clientes
- Consumidores
Requisitos para obtener el sello:
- Tener una oficina comercial o productiva en la Comunidad de Madrid.
- Contar al menos con 3 años de existencia.
- Presentar tendencias positivas.
- Tener implantado un sistema de gestión.
- Tener una filosofía orientada a la Calidad Total en todas las actuaciones de la organización.
Misión y Objetivos
La misión sería la de ayudar al desarrollo, la innovación y la competitividad de la Comunidad de Madrid.
Los principales objetivos de Madrid Excelente son:
- Ofrecer a las empresas y organizaciones ubicadas en la Comunidad de Madrid una herramienta de apoyo para la mejora de su gestión, su rentabilidad y su sostenibilidad.
- Impulsar la cultura de la excelencia como mejora continua, fomentando la competitividad de la región.
- Promover el cumplimiento normativo, el buen gobierno y la ética en la gestión.
- Reconocer y certificar la excelencia en la gestión de las empresas.
La concesión del sello se obtiene tras superar las siguientes fases del proceso: Solicitud – Autoevaluación – Evaluación Externa – Comisión de Calidad – Junta Rectora
Si necesitas ampliar información, desde Qualen podemos asesorarte y plantear una propuesta para tu empresa. Solicítanos información sin compromiso en info@qualen.es o a través de nuestro teléfono 659 019 328
